Häufig gestellte Fragen

Reservierungen

Wie kann ich eine Villa reservieren?

Buchen Sie Ihre Reservierung direkt über unsere Website oder kontaktieren Sie uns über das Anfrageformular. Wenn die Villa im gewünschten Zeitraum verfügbar ist, senden wir Ihnen ein Angebot mit Zahlungsanweisungen per E-Mail. Die Reservierung gilt als bestätigt, sobald Sie 30 % des Gesamtpreises der Buchung einzahlen. Nach Erhalt der Anzahlung bestätigen wir Ihnen die Reservierung per E-Mail. Der Restbetrag ist spätestens 45 Tage vor der Anreise zu begleichen. Die Zahlung kann per Banküberweisung erfolgen. Für weitere Fragen oder Unklarheiten stehen wir Ihnen gerne telefonisch oder per Nachricht zur Verfügung.

Bis wann kann ich meinen Aufenthalt stornieren?

Sie können Ihren Aufenthalt bis 45 Tage vor der Anreise kostenlos stornieren. Danach zahlen Sie den vollen Preis.

Wie kann ich meine Reservierung ändern oder stornieren?

Wenn Sie Ihre Reservierung ändern oder stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte.

Gibt es Optionen für zusätzliche Betten?

Auf Anfrage sind Kinderbetten für Kinder bis 3 Jahre verfügbar.

Aufenthalt

Wann kann ich einchecken?

Sie können ab 16:00 Uhr einchecken. Unser Personal wird Sie vor Ort begrüßen. Bitte informieren Sie uns im Voraus über Ihre Ankunftszeit.

Bis wie viel Uhr kann ich auschecken?

Die offizielle Check-out-Zeit ist um 09:00 Uhr. Bitte verlassen Sie die Villa bis zu diesem Zeitpunkt, damit wir genügend Zeit haben, sie für die Ankunft unserer nächsten Gäste vorzubereiten.

Bezahlung

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung.

Bis wann muss ich meinen Aufenthalt bezahlen?

Zur Bestätigung der Reservierung muss eine Zahlung von 30 % des Gesamtpreises bis zur im E-Mail angegebenen Frist erfolgen. Der Restbetrag muss spätestens 45 Tage vor der Anreise bezahlt werden, damit Ihre Reservierung nicht storniert wird.

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